1心理账户Mental Accounting 有趣的消费者心理学-CathyZuo

中秋节刚过去神起国度，相信每个人都买了并吃到了月饼巨野信息港。（请原谅我的拖延，中秋节其实已经过去一段时间了，但还不算太久，不影响理解概念）安彦良和。相比各种花样繁多的点心，月饼价格可不低呢，可是怎么有那么多人买呢？当然大多数人会说，买月饼是为了送人的，自己肯定不会买那么贵的月饼吃的。
为什么送人就舍得买那么贵的，给自己吃就不舍得呢？
在商业的世界里，这种现象被解释为“消费者的心理账户”。
我们会不自觉的把钱分门别类的存在不同的心理账户里面。比如：生活必要开支账户，家庭建设和个人发展账户，情感维系账户，享乐休闲账户，子女教育账户等等。虽然我们没有把钱分别存在不同的账号上，但其实在心里上各个子账户是独立存在的。
买月饼送人和买月饼给自己吃被我们放在了不同的心理账户里。送人的是在情感维系账户里，自己吃的在生活必须开支账户里。月饼商正是利用消费者舍得从情感维系账户里掏钱才敢把价格定得那么高的。
对消费者来说，划分心理账户是一种本能，但是这种本能经常会使我们做出非理性甚至有害的消费决策。例如，有些人会单独存一部分钱用于装修房子或是度假，可是与此同时信用卡账户还欠着一大笔钱，付着高额利息侠影仙踪。
在去看音乐会的路上，把200元的交通卡弄丢了城步新闻网，这通常不会影响人们继续看音乐会的决定绯流琥，可是如果把买音乐会票的200元丢了，多数人会选择不去看音乐会了。同样是200块钱星星舰队，在人们心中的地位是不一样的。

商家如果能充分利用心理账户，要客户从最有钱的心理账户里掏钱，成交的可能性就会增加很多。
如果你是保健品经销商，利用心理账户理论，要找到那些在保健心理账户上的钱更多的人群，比如老年人的自我保健账户，女人的美丽心理账户，子女孝敬老人的账户。
如果你是做装修的，就要让客户明白，你的装修方案会帮他省下几平米，客户可能会非常动心，因为他会觉得，装修的钱是从买房账户里花出的，而不是额外花的。
对于做会计的，你要让客户觉得，你给他省的税和节省的时间成本比他付给你的费用要高出很多，他会更乐意与你合作。
把心理账户理论运用到日常生活中，我们每个人可以重新思考一下日常消费习惯，适当调整和分配不同心理账户的数额烦请惠存。为家庭日常开支做预算是个提高理性消费的行之有效的方法。
与金钱类似，时间和心力也是有心理账户的。重视孩子的人自然会为孩子预留更多的时间，重视学习的人会为学习留出足够的时间。
利用心理账户也可以帮助提高与孩子沟通的技巧，例如把“去学习”---吃苦账户，说成“去玩一玩儿，去探索”---享乐账户，彭菲茗孩子会更乐于参与。做教育的，也可以把学习往娱乐的方向靠一靠，人们的接受程度会更高一些。
总结一下，心理账户就是每一个人其实把同样的钱在心理面，分门别类的存在了不同的账户里狙神佩恩。对商家来说，你要改变顾客对你商品的认知，让他从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去，这时，曾经很小气的客户会变得大方起来ca969。